Пользовательское соглашение
Утверждено «29» декабря 2025г.
1. Общие положения
1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ТЭК-ЭКО» (далее «Оператор») об использовании информационного сервиса Оператора «Моя фертильность» физическими лицами, (далее – «Пользователь/Пользователи»).
Использование информационных сервисов Клиники осуществляется на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
Под информационными сервисами Оператора (далее – «Сервис/Сервисы») в данном Соглашении подразумеваются функциональные возможности, службы, услуги, инструменты ииные сервисы, доступные для Пользователей в процессе использованияПриложения «Моя фертильность»- программного продукта (программы для ЭВМ), предназначенного для предоставления Пользователям услуг, посредством мобильного устройства (смартфона, планшета).
Правообладателем указанного Сервиса является ООО «ТЭК-ЭКО»
1.2. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п.1.6. Соглашения.
1.3. Оператор предлагает Пользователям доступ к набору Сервисов, включая (но не ограничиваясь): получение и отправка персональных сообщений в текстовом и файловом форматах, размещения и хранения разного рода информации и материалов (контента), персонализации контента. Все существующие на момент заключения настоящего Соглашения Сервисы, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.
1.4. Право пользования Сервисами предоставляется Пользователю бесплатно.
1.5. Использование Сервисов регулируется настоящим Соглашением, Политикой по
обработке персональных данных в ООО «ТЭК-ЭКО», а также отдельными согласиями Пользователя, являющимися неотъемлемыми приложениями к настоящему
Соглашению:
– Приложение № 1 — Согласие на обработку персональных данных;
– Приложение № 2 — Согласие на получение информационных и рекламных материалов;
Соглашение может быть изменено Оператором. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. После получения уведомления об обновлении Соглашения (во «всплывающемокне») Пользователь получает возможность дальнейшего использования Сервисов только после ознакомления и принятия новой редакции Соглашения.
1.6. Начиная использовать какой-либо Сервис / его отдельные функции и пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.
В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сервисы. В случае если Оператором были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.4. Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервисов.
2. Регистрация Пользователя, учетная запись Пользователя.
2.1. Для того чтобы воспользоваться Сервисами, Пользователю необходимо пройти процедуру активации учетной записи Пользователя, установленную настоящим разделом.
2.2. Логин (уникальное символьное имя учетной записи Пользователя) для доступа к учетной записи совпадает с именем электронной почты Пользователя.
Пользователь сам выбирает пароль для доступа к учетной записи в момент активации учетной записи на сайте. Оператор вправе устанавливать требования к паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
2.3. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. В случае внесения Пользователем недостоверной информации в учетную запись, Оператор имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании Сервисов.
2.4. Персональная информация Пользователя, содержащаяся в учетной записи Пользователя, включая персональные данные, хранится и обрабатывается Оператором в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Оператором.
2.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля.
Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях. При этом все действия в рамках или с использованиемСервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь, в порядке, предусмотренном п.2.6. Соглашения, уведомил Оператора о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
2.6. Пользователь обязан немедленно уведомить Оператора о любом случаенесанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Оператор не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
2.7. Пользователь не в праве воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сервисов.
2.8. Прекращение регистрации: Оператор вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к Сервисам и удалить размещенную с использованием Сервисов информацию в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или условий иных документов, указанных в п. 1.5. Соглашения.
3. Общие положения об использовании и хранении. Реклама.
3.1. Оператор вправе устанавливать ограничения в использовании Сервисов, в том числе: наличие / отсутствие отдельных функций сервиса, любого другого контента, максимальное количество сообщений, которые могут быть отправлены или получены одним зарегистрированным Пользователем, максимальный размер дискового пространства, максимальное количество обращений к сервису за указанный период времени, максимальный срок хранения контента, специальные параметры загружаемого контента и т.д. Оператор может запретить автоматическое обращение к своим сервисам, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически.
3.2. Оператор вправе направлять Пользователям информационные(сервисные) сообщения с использованием Сервисов. Оператор вправе направлять пользователям рекламные сообщения с отдельным согласием на получение информационных и рекламных материалов (Приложение №2 к настоящему Соглашению).
3.3. Оператор несет ответственность за рекламу, размещенную в Сервисах, в пределах, установленных законодательством РФ.
3.4. Оператор контролирует и отвечает за содержание информационных сообщений, включая новостные и рекламные рассылки, которые осуществляются с помощью функциональных возможностей Сервиса медицинскими организациями или иными юридическими лицами, к услугам, товарам которых Пользователь получил доступ в Сервисах, в том числе: рассылку рекламного характера в личный кабинет Пользователя, почтовую рассылку, СМС-рассылку,голосовую рассылку, рассылку электронных писем, рассылку сообщений посредством мессенджеров и проч.
3.5. Все вопросы ограничения рекламных рассылок Пользователь обязан урегулировать с Оператором самостоятельно, обратившись к Оператору любым доступным в Сервисах образом.
4. Контент Пользователя.
4.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соответствие размещаемых Пользователем сведений (контента) требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьим лицами в случаях, когда размещение Пользователем того или иного контента или содержание контента нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.
4.2. Пользователь признает и соглашается с тем, что Оператор не несет обязанности просматривать контент любого вида, размещаемый и/или распространяемый Пользователем посредством Сервисов, а также то, что Оператор имеет право по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им контента или удалить любой контент, который доступен посредством Сервисов. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента, включаяоценку надежности, полноты или полезности этого контента.
4.3. Пользователь осознает и соглашается с тем, что технология работы сервисов может потребовать копирование (воспроизведение) контента Пользователя Оератором, а также переработки его Оператором для соответствия техническим требованиям того или иного Сервиса.
5. Условия использования Сервисов.
5.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.
5.2. При использовании Сервисов Пользователь не вправе:
5.2.1. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иногоиспользования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия.
5.2.2. Нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних, и/или причинять им вред в любой форме.
5.2.3. Выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав.
5.2.4. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или каким-либо договорным отношениям.
5.2.5. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам (в том числе и поисковый), списки чужих адресов электронной почты, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), системы интернет-заработка и email-бизнесов, так называемые «письма счастья», а также использовать Сервисы для участия в этих мероприятиях, или использовать Сервисы исключительно для перенаправления пользователей на страницы других доменов.
5.2.6. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию.
5.2.7. Не санкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц.
5.2.8. Нарушать нормальную работу веб-сайтов и Сервисов.
5.2.9. Размещать ссылки на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему
законодательству РФ.
6. Исключительные права на содержание Сервисов и контент.
6.1. Все объекты, доступ к которым возможен при помощи Сервисов, включая элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базыданных, музыка, звуки и другие объекты (далее — «содержание сервисов»), а также любой контент, размещенный на Сервисах, являются объектами исключительных прав ООО «ТЭК-ЭКО», Пользователей и других правообладателей.
6.2. Использование контента, а также каких-либо иных элементов сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы содержания Сервисов, а также любой контент, размещенный на Сервисах, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя.
Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования Сервиса.
6.3. Использование Пользователем элементов содержания Сервисов, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений обавторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования Сервиса.
7. Сайты и контент третьих лиц.
7.1. Сервисы могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Оператор не несет ответственностьза любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервисов.
7.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Оператора, за исключением случаев, когда на это прямо указывается.
8. Ограничение ответственности.
8.1. Пользователь использует Сервисы «на свой собственный риск». Сервисы предоставляются Пользователю по принципу «как есть»: Оператор не принимает на себя ответственности, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением, за соответствие Сервисов целям и представлениям отдельного Пользователя,за его собственные действия (бездействие), недостатки функционирования Сервисов вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, за несовместимость с программным обеспечением и техническими средствами Пользователя, и прочее, как описано ниже.
8.2. Оператор не гарантирует, что: Сервисы соответствуют / будут соответствовать требованиям Пользователя; Сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сервисов, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
8.3. Любые информацию и/или материалы (в том числе загружаемое ПО, письма, какие-либо инструкции и руководства к действию и т.д.), доступ к которым Пользователь получает с использованием Сервисов, Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.
8.4. Оператор не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Сервисов или отдельных частей/функций Сервисов.
8.5. При любых обстоятельствах ответственность Клиники в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России ограничена 10 000,00 (Десятью тысячами) рублей РФ и возлагается на Клинику при наличии в еѐ действиях вины.
9. Иные положения.
9.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается законодательство Российской Федерации.
9.2. Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимы к отношениям между Пользователем и Оператором.
9.3. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Оператором агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
9.4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не окажет влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
9.5. Бездействие со стороны Оператора в случае нарушения Пользователем либо иными Пользователями положений Соглашений не лишает Оператора права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Оператора от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.8
9.6. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и в некоторых случаях может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии Соглашения и версии Соглашения на ином языке применяются положения русскоязычной версии настоящего Соглашения.
9.7. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает, что
ознакомился с Политикой обработки персональных данных Оператора.
Обработка персональных данных осуществляется исключительно на основании отдельного документа — Согласия на обработку персональных данных, оформляемого Пользователем в письменной
или электронной форме. в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», для целей обеспечения удаленного доступа к личному кабинету Пользователя, предоставления всех Сервисов и для оказания услуг Пользователю (текст Согласия размещен в Приложении № 1 к настоящему Соглашению).
9.8. Особенности обработки персональных данных Пользователя в Сервисах:
9.8.1. При регистрации в Сервисе Пользователь предоставляет номер своего телефона и адрес электронной почты.
9.8.2. При авторизации Пользователь предоставляет Оператору следующие данные: номер телефона, адрес электронной почты, Ф.И.О, дату рождения, пол.
9.8.3. Информация из файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), тип и версия ОС, IP– адрес, тип устройства и разрешение его экрана; время доступа, адрес запрашиваемой страницы, сведения о местоположении; источник откуда пришел на сайт Пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает Пользователь, обрабатываются Сервисом в соответствии с Публичной политикой по обработке персональных данных и распространению не подлежат.
9.8.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных, и гарантирует, что обработка персональных данных Пользователей осуществляется строгом соответствии с законодательством РФ.
9.9. С момента получения от Пользователя отзыва Согласия на обработку всех или части персональных данных в письменной форме настоящее Соглашение прекращает свое действие в отношении всех услуг (функционирования любых Сервисов), которые не могут быть оказаны Пользователю без обработки персональных данных.
Реквизиты Оператора:
ООО «ТЭК-ЭКО»
Адрес: 142717, Московская область, г.о. Ленинский, п Развилка, тер Квартал 1, влд. 9, помещ. 22
ИНН: 5003155080
КПП: 500301001
ОГРН: 1235000008616
р/с 40702810701760002752 в АО «АЛЬФА-БАНК», к/с 30101810200000000593, БИК 044525593
Генеральный директор: Виноградов И.В.
Приложение №1 к Пользовательскому соглашению ООО «ТЭК-ЭКО»
СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных.
Настоящее согласие не распространяется на обработку биометрических персональных данных
(фотография, изображение лица, голос, видеозаписи ), а также на получение информационных и рекламных материалов.
Для указанных категорий оформляются отдельные согласия в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Настоящим, Пользователь, в соответствии со статьей 9 Федерального закона «О персональных
данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, свободно, своей волей, сознательно и в своем интересе даёт согласие
на обработку своих персональных данных ООО «ТЭК ЭКО далее – «Компания», с целью обеспечения возможности подключения и пользования информационными Сервисами Оператора.
1. Настоящее согласие является конкретным, информированным и сознательным.
2. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие: автоматизированная, а также без использования средств автоматизации обработка персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, в том числе раскрытие персональных данных и передача персональных данных Клиента в порядке, предусмотренном законодательством РФ, по внутренней сети Оператора, а также по защищенным каналам связи (на машинных носителях) в иные организации и/или лицу, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Компании, если обработка будет поручена такому лицу.
3. Перечень персональных данных, на обработку и раскрытие которых даётся согласие:
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), пол, дата рождения, контактный телефон; адрес электронной почты; пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес).
4. Приложение предоставляет Пользователю следующие возможности:
− информирование Клиента об услугах Оператора, медицинских и аптечных организаций, предоставляющих услуги, путем направления соответствующей информации с помощью средств связи по контактной информации, указанной Пользователем при активации учетной записи ЛК;
− получение Пользователем сервисных услуг.
5. Настоящее Согласие действует бессрочно до его отзыва Пользователем. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие путем направления письменного уведомления Оператору.
6. Пользователь имеет право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть вручен представителю Оператора лично под расписку, либо может быть направлен по почте заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу Оператора.
Приложение № 2 к Пользовательскому соглашению
ООО «ТЭК-ЭКО»
СОГЛАСИЕ на получение информационных и рекламных материалов.
Настоящим Пользователь, в соответствии со статьей № 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», свободно, своей волей, сознательно и в своем интересе выражает согласие на обработку своих персональных данных ООО «ТЭК-ЭКО» в целях направления информационных и рекламных материалов.
Цели обработки персональных данных:
- направление уведомлений о новых услугах, акциях, мероприятиях Оператора и его Партнеров;
- информирование о специальных предложениях, скидках, новостях;
- предоставление иной маркетинговой информации Оператора.
Персональные данные, подлежащие обработке:
Фамилия, имя, отчество, дата рождения, контактный телефон, адрес электронной почты.
Формы распространения информации:
- SMS и сообщения в мессенджерах;
- электронная почта (e-mail-рассылки);
- голосовые звонки, push-уведомления, сообщения в Личном кабинете.
Срок действия согласия:
Настоящее Согласие действует бессрочно до его отзыва Пользователем. Пользователь
вправе в любой момент отозвать согласие путем направления письменного уведомления Оператору.
С Политикой Оператора по обработке персональных данных Пользователь ознакомлен.
